Vind jij het leuk om samen met jouw team aan één doel te
werken?
Op onze Servicedesk, een dynamische omgeving, is geen dag
hetzelfde. Hier leer je elke dag wat nieuws om het gezamenlijke doel, de klant
zo correct mogelijk helpen, te bereiken.
Ben jij iemand die klantgerichtheid voorop heeft staan,
snel kan schakelen, zelfstandig kan werken,
ondernemend is en graag initiatief neemt? Ga dan aan de slag als
Medewerker Service & Support!
Wie zijn wij?
Verzuimdata is al 20 jaar een gespecialiseerde
dienstverlener in het uitwisselen van verzuim- , loon- en werknemersgegevens
tussen werkgevers, verzekeraars, arbodiensten en de overheid. Elke dag opnieuw
staan tientallen professionals klaar om datastromen klantvriendelijk, correct
en zo efficiënt mogelijk vanuit werkgevers over te brengen naar arbodiensten,
verzekeraars en het UWV. Verzuimdata zet hiermee de toon in de markt en blijft
ambitieus om processen continu te verbeteren.
We zijn een gedreven en ambitieuze organisatie met een open
en informele bedrijfscultuur. Het zijn de medewerkers die het verschil maken
binnen Verzuimdata! De ontplooiing van talent geven we vorm door diverse
doorgroeimogelijkheden te bieden.
Wat ga je doen?
In een team van enthousiaste medewerkers ben je het
eerstelijns aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je
draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van vragen,
verzoeken en incidenten. Je bent goed in staat om de prioriteit van de
binnenkomende meldingen vast te stellen. Meldingen die je niet zelf op kunt
lossen, speel je in een heldere omschrijving door naar een tweedelijns
medewerker/afdeling. Door deze samenwerking vergroot je je kennis die je
vervolgens weer kunt toepassen bij het afhandelen van nieuwe binnenkomende
meldingen. Verder verwerk je werknemers- en verzuimgegevens die wij ontvangen
van werkgevers in onze backoffice.
Werkzaamheden en taken
Vereisten
Wat bieden wij?
Contact
Ben je geïnteresseerd in deze functie en vind je dat jouw ervaring en vaardigheden goed passen bij deze functie? Stuur ons dan jouw motivatie met een uitgebreid CV naar personeelszaken@verzuimdata.nl. Mocht je nog vragen hebben, dan zijn wij bereikbaar via telefoonnummer 0180-330919 of bezoek onze website https://info.verzuimdata.nl/info/werk-bij.html.
Acquisitie door wervings- en selectiebureaus naar aanleiding van de vacature is niet gewenst.